利用規約

特定商取引に関する法律に基づく表示

・販売業者:
 南幌・食のパレット a・i・u・e・o

・販売責任者:
 金兵 美絵子(かなひょう みえこ)

・所在地:
 郵便番号069-0216
 北海道空知郡南幌町南16線西17番地

・電話FAX番号:
 011-378-2423

・商品代金以外の必要料金:
 送料、
 銀行口座、郵便振替口座への振込手数料

・発送方法:
 ヤマト運輸にて

・引き渡し時期:
 ご入金確認後、7営業日以内の発送を心がけておりますが、万一ご出荷が遅れる場合はメールで連絡致します。
 また時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯
 「午前中」「12:00~14:00」「14:00~16:00」「16:00~18:00」「18:00~20:00」「20:00~21:00」

・お支払い方法:
 銀行振込、郵便振替口座への振り込み

・お支払い期限:
 お申し込み日を入れて10日以内。11日を過ぎますとキャンセルとさせて頂きます。

・キャンセル:
 ご入金後のキャンセルはご遠慮願います。

・返品について:
 状況を確認させて頂いた後、お客様ごとに対応をさせていただきます。
 「お客様の事情による返品について」
  食品のためお断りさせていただいております。
 「当店の問題により返品、交換について」
  ・ご注文した商品とは別の物が届いた場合
  ・汚損または破損があった場合
  *送料は当社負担にて早急に交換等の対応をさせていただきます。
 「返品交換いたしかねる場合」
  ・食べてしまわれた場合
  ・商品が到着して3日以上経過した場合
  ・お客様の責任において汚損、破損した場合。

・営業時間について:
 ネットでの注文は24時間受け付けております。
 お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。
 水曜日〜金曜日 11:00〜18:00
 土、日曜日 11:00〜17:00
 tel/fax 011-378-2423
 メールの返信は翌営業日となりますのでご了承下さい。